ショッピングガイド
購入に関するご注意
メールの受信設定
・ご購入前にドメイン指定受信で「thebase.in」と「cfc-hope.co.jp」のどちらも受信可能に設定してください。
・ご注文確定時直後、商品発送完了時のメールはBASE(noreply@thebase.in)から届きます。
・拒否等されていなくても、携帯メールアドレスは初期設定がセキュリティありの設定となっており、届かないことが多いので、パソコンメールアドレスをおすすめします。
商品のお届け
・代金のお支払い確定後、日曜日・祝日以外の3日~12日ほどかかります。
・後払い決済の場合は注文確定後、日曜日・祝日以外の5日〜2週間ほど発送に時間が掛かる場合があります。
当ショップへのお問い合わせ
・「お問い合わせ」フォームから
・メール ahope.cfc@gmail.com
当店の営業時間は、平日・土曜 9:00 ~ 17:00
(定休日:毎週日曜日・祝日・夏季休暇・年末年始)です。
※上記外の時間は返信が出来かねます。
また、すべてのご質問にお答えしかねる場合がございます。ご了承の程よろしくお願いいたします。
返品について
・商品到着後、すぐに商品をご確認ください。
・商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
・商品に不具合がある場合も、以下の場合には返品・交換を承ることができません。
・タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品
・ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品
・不具合がある場合は商品到着後2日以内に必ずメールにて連絡ください。
(期間内にご連絡がない場合は、返品・交換はお受けできません)
・代替え品がない場合は、誠に勝手ながら返金とさせていただきます。
商品について
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、お使いのモニターや照明等により、実際の商品と細部や色味が異なる場合がございます。
・当サイトに掲載している商品は、実店舗で同時に販売している場合があります。
その為、ご注文を頂いた時点で稀に完売・欠品している可能性がございます。
今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しさせて頂きます。
在庫管理はできる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さい。